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联检锦江公馆物业项目 助力服务品质提升

  • 2024/12/13

12月10日,省旅投集团资产运营部、安全管理部,以及旅投创新公司、安逸酒店集团一行对旅投创新公司旗下锦江公馆物业项目进行了全方面、深层次的综合检查,涵盖资产管理、工程管理、安全环保管理、服务质量、设施管理、社区文化建设、客户满意度等多个方面,全面检验标准化管理与服务水平。

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检查组一行对小区的整体环境和物业服务给予了肯定,并提出意见建议,一是强化安全隐患排查,定期对消防设施进行检查,确保灭火器、烟雾报警器等关键设备处于良好且有效的状态。二是加强人员专业技能培训,提升应急处理技巧及巡逻效率。三是构建快速响应体系,确保业主的维修请求、投诉等问题能够得到高效且妥善的处理。四是探索创新服务模式,满足业主多样化需求。

项目负责人表示,将不断精进服务流程、加大员工培训、完善设施设备,进一步强化安全环保的标准化管理,积极探索并实践创新服务模式,为业主营造一个更加卓越、温馨的居住空间,为省旅投集团、旅投创新公司在物业服务领域的发展增添强劲动力。


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